Fragen & Antworten
Das TEEKANNE TEALOUNGE System ist seit dem 01. Oktober 2014 in Deutschland erhältlich.
Das TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition ist seit dem 01.09.15 erhältlich.
Das TEEKANNE TEALOUNGE System und die Professional Edition können direkt hier über die Homepage www.teekanne.com gekauft werden. Auch auf Amazon, in ausgewählten Media Markt-, und Saturn- sowie EP-, Euronics- und Expert-Verkaufspunkten ist das TEEKANNE TEALOUNGE System erhältlich.
Wir liefern unsere Produkte nach Deutschland und Österreich.
In ausgewählten Filialen unserer Handelspartner kann das TEEKANNE TEALOUNGE System getestet werden.
TEEKANNE führt in regelmäßigen Abständen Verkostungen bei ausgewählten Handelspartnern durch.
Das Starterset kostet im Webshop 99 EUR und besteht aus einer TEEKANNE TEALOUNGE System Teekapselmaschine, sowie einer Starter-Selection-Box mit 20 TEEKANNE Teekapseln-, einem Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln.
Das TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition kostet im TEALOUNGE System Webshop 299 EUR. Im Lieferumfang sind eine TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition Teekapselmaschine, ein Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln enthalten.
Die Teekapseln kosten im Nachkauf 2,79 EUR pro Packung. Eine Packung enthält 8 Teekapseln. Der Preis für Chai Latte beträgt 5,59 EUR pro Packung (8 Kapseln Chai Tee und 8 Milchkapseln).
Die Garantie für das TEEKANNE TEALOUNGE System und TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition beträgt ab dem Kauf zwei Jahre.
Kunden, die das TEEKANNE TEALOUNGE System oder die Professional Edition über den TEEKANNE TEALOUNGE System Webshop unter www.tealoungesystem.com gekauft haben, haben nach Erhalt der Ware eine Umtauschfrist von 14 Tagen. Gewerbliche Kunden sind hiervon ausgenommen.
Das TEEKANNE TEALOUNGE System gefällt Ihnen nicht? Schade, aber kein Problem.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Teekanne GmbH & Co. KG,
Kevelaerer Str. 21-23
D- 40549 Düsseldorf.
Telefon: 0049-(0)800-1882-1000
Telefax: 0049-(0)211-9933-9990
E-Mail: service@teekanne.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das auf unserer Webseite ( http://www.teekanne.com) hinterlegte verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Für einen optimalen Service tragen Sie bitte Ihre Seriennummer in Ihrem TEEKANNE TEALOUNGE System Profil ein. Dazu melden Sie sich bitte unter “Mein Konto” an und klicken auf KONTOINFORMATIONEN. Im Feld „Seriennummer des Systems“ können Sie dann die Seriennummer Ihres Systems erfassen. Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite des Systems unterhalb des Barcodes.
Das Starterset des TEEKANNE TEALOUNGE Systems besteht aus einer TEEKANNE TEALOUNGE System Teekapselmaschine und einer Selection-Box mit 20 TEEKANNE TEALOUNGE System Kapseln, einem Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln.
Im Lieferumfang der Professional Edition des TEEKANNE TEALOUNGE Systems sind eine TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition Teekapselmaschine, ein Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln enthalten.
Dank des patentierten Aufbrühsystems wird der Tee in der Kapsel vom heißen Wasser gezielt und kraftvoll umspült. Dadurch kann sich der Geschmack schneller entfalten und der Tee wird deutlich schneller aufgebrüht, als wenn ein Teebeutel im Wasser zieht.
Das Material der Teekapseln wurde in Kooperation mit den Kapsel-Experten von K-fee System mit Sorgfalt gewählt und schließt den Kapselinhalt sehr gut vor äußeren Umwelteinflüssen ab. Dadurch kann der Tee in gleichbleibend hoher Qualität so lange genossen werden, wie es das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Unterseite der Verpackung garantiert.
Um den Milchschaum der Chai Latte-Kreationen aufzubrühen, werden Kapseln verwendet, bei denen sich ein möglichst hoher Druck aufbaut. Deswegen haben die Latte-Kapseln keine Öffnung im Boden, da es ansonsten zu einem Druckabfall kommen würde. Bei den Teekapseln wird kein Schaum benötigt. Daher werden hier Kapseln mit Öffnung und Filter verwendet.
Die TEALOUNGE System Professional Edition ist für erhöhten Teekonsum im Haushalt, im Büro, in der Gastronomie oder in Hotels (5-35 Tees am Tag) geeignet. Zudem ist die Wassertankkapazität mit 3,5 Litern größer.